合作伙伴介绍

    厦门高士达科技实业有限公司作为厦门市科技局认定的“软件企业”和“高新技术企业”，能为客户提供综合性、跨平台软件开发解决方案；作为国家信息产业部“系统集成四级认证”企业，可结合客户信息化建设的多方面需求提供网络建设、网络安全、数据安全、数据备份等整体性系统集成解决方案。

业务需求上的难题

    某厦门外资企业（以下用R公司）是一家专业从事助听设备制造和销售的厂家。在R公司中，有大约50名销售人员在全国范围内从事商务活动。由于没有一套销售信息系统的支持，在日常的工作中出现了很多的问题：由于销售人员众多，总部的销售经理很难实时地监控到各个销售人员的进展情况；而对于经常在外出差的销售人员来说，也缺乏一个很好的途径来及时掌握总部的销售政策以及销售情况的变化。通过一个正式的竞标流程，厦门高士达成为R公司的供应商，为其开发实施一套销售管理信息系统。在需求分析的阶段，高士达的开发项目经理和R公司的销售经理和销售人员进行了充分的交谈以收集最终用户对该系统的需求。很快一个棘手的问题出现了，由于经常出差的需要，R公司的销售人员会频繁地修改销售相关数据，并且还会时常断开网络连接，如何保证销售人员便携电脑中的数据和中心数据库的同步成为了该项目中的核心功能。

微软对合作伙伴的支持

作为一家微软的金牌认证合作伙伴，厦门高士达一直和微软的合作伙伴支持部门保持着长期良好的合作关系。通过微软的合作伙伴服务热线（8008205231），高士达的工程师和微软的售前技术支持（Pre-Sales Technical Support）取得了联系，几乎同时，微软的技术服务专员（Technical Service Coordinator）及时地跟进，对这个项目的背景以及来龙去脉作了详细的了解并且和售前技术支持工程师及时交换了情况，以保证我们的技术支持工作可以从项目的角度出发，给合作伙伴带来更大的价值。通过双方面的充分沟通，微软的工程师发现SQL Server 2000里的合并复制功能可以很好地满足R公司的业务需求。具体的

应用场景如下：

    1个SQL Server2000作为销售管理信息系统的“中心数据库服务器”，提供在线用户（企业网内）的连接；

      大约有10张数据表，数据量都不算很大，每张表都不会超过5000条记录；

      同步由“脱机数据库服务器”端主动发起，属于“合并复制”（脱机数据库上也会插入和修改纪录）；

      考虑到同步需要有非专业的销售人员操作和通过Internet进行，设计上必须采用高自动化、稳定性好，必须明确提示同步是否结束和结果以便断开网络。

技术支持带来的商业价值：

    在微软合作伙伴支持部的大力协助下，该项目最后得以顺利地实施完成，获得的开发实施费用在5K $左右。而由于这个项目具有比较强的可复制性，估计最后可以销售到10套左右（50K $）。

    R公司在实施该系统的过程中，已经开始着手购买Windows 2003 Server和SQL Server 2000。由此可见，该系统的成功开发实施实际上促进了Windows 2003 Server和SQL Server 2000的销售。

   “我公司前段时间向杨工(Jacob Yang)咨询了一系列的关于SQL Server的问题，主要是为了《XXX销售管理系统解决方案》的开发项目。这个项目是基于.NET技术开发的，用于建立一个客户与销售管理系统，包括客户（经销商）基本信息的查询、统计，业务计划和客户访问管理等功能。微软的杨工主要对这个项目的数据同步部分提供了详细的咨询和部分解决方案，使用SQL Server 2000的复制功能，给我们的开发工程师指明了方向，提供了极大的帮助。”

——厦门高士达 技术总监 王晓俊