几乎每一个接触过电脑的人，都知道Word、Excel等微软的Office办公软件。然而，并不是每个人都能灵活运用这些软件。尤其是那些坐在办公室里，每天都要利用这些软件的公司职员，如果不能充分了解Office办公软件的功能，反而不能体现电子化办公的优势。“我们公司就存在这种现象，很多文书都不能熟练应用Office。这严重影响了公司的整体效率。” 厦门正新橡胶工业有限公司资讯课课长揭昌贵告诉笔者。

作为一家生产各种轮胎产品的制造业企业，员工总数已达5000人的正新橡胶工业有限公司正在向技术密集、资本密集、劳动密集型的现代化工业企业的方向发展。公司的厂房里遍布世界领先的轮胎制造流水线，而办公室里也全部实现了电子化办公。然而，公司很多办公文员都没有经过系统的办公软件培训，办公效率一直很低。一些文员遇到问题就给揭昌贵打电话，但他虽然身为负责IT工作的资讯课课长，但并没有专门学过Office办公软件的知识，所以也爱莫能助。

    “为了改变这种局面，我们决定选派一些办公文员参加微软的办公软件专家培训。”据揭昌贵介绍，参加培训的人员由公司各个部门推荐，共有60多人，大部分都是部门经理的助理。“有趣的是，很多未经指派的人也自发主动的参加培训了。”揭昌贵深有感触地说。 经过培训，很多文员都成为了“微软办公软件专家”。更重要的是，他们可带动其它同事Office应用水平的提高,将学到的知识充分地应用到了日常工作之中：通过Word的保护文档功能的应用,避免了以往一份文档被多人编辑后无法得知最终数据的修改者究竟是谁,解决了一份文档出现错误时互相推托责任的现象；学会了大文档目录的编排;他们还学会了用Word审阅的方式发送文档，从而可以让更多的人协同工作；通过Excel的数据透视表功能，图表变得更有条理，数据分析也变得更容易了……

    公司对参加培训的办公文员进行了满意度调查，结果显示，有93.2%的文员都表示“对培训非常满意”。“很多人都感觉培训提升了个人的价值，提高了工作效率。同时，在他们的影响下，很多没有参加培训的同事也都跃跃欲试，有的甚至自己花钱参加了培训。”揭昌贵介绍说。而正新橡胶内部的考核部门反映，经过培训后，文员们的工作效率明显提高了。

    “员工有成长，企业才会有成长；个人能力的提高，也是企业生产力的提高。”揭昌贵的一番话，道出了正新橡胶参加微软培训的真实体验。目前，为了让办公文员进一步掌握其它Office软件的使用，正新橡胶已经开始规划新一轮的培训。